" 행동"의 검색결과 입니다.
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가격 앵커 효과 활용한 버거킹 ‘사딸라 광고’ 가격 마케팅 속에 ‘행동경제학’ 숨어 있다
결정되는 현상을 일컫는다. 넓은 의미에서 닻은 숫자뿐만 아니라 행동에 영향을 주는 모든 기준을 뜻한다고 볼 수 있다. 라는 또 다른 행동경제학적 기법을 잘 활용하고 있는데 앞서 말한 경쟁사들의 햄버거 단품 3900원의 홍보에 비해 1000원이 더 비싸지만 저항감을 줄여주는 무의식 마케팅의 성공 사례로 볼 수 있다. 우선 김영철 배우가 단호하게 ‘사딸라’로 거래를 한 것으로 인식되기에 결코 비싼 가격으로 다가오지 않는다. 더 중요한 건 그다음이다. 세트메뉴가 4900원이라면 여기에 “1000원 추가 시...
마케팅/세일즈 | 276호 (2019년 7월 Issue 1)
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재무 자문의 첫발은 ‘행동 편향 살피기’
조언에 전적으로 의존해 투자 의사결정을 내린다. ::PAGING:: 종속변인에 영향을 미치는 독립변인은 행동 편향과 재무 이해력으로 양분했다. 행동 편향은 다시 자기 과신, 자기 귀인(self-attribution), 심리 회계(mental accounting), 세 가지로 분류했다. 자기 과신은 자신의 재능과 실력을 실제보다 더 낫다고 생각하는 성향으로 과잉 거래, 과소 분산, 과도한 위험 추구(필요 이상의 위험 감수)와 같은 문제를 일으킨다. 성공은 자신의 재능과 능력의 덕으로 돌리고 실패는 우연이나 외부 영향의 탓으로 돌리는 성향을 자기 귀인...
재무회계 | 358호 (2022년 12월 Issue 1)
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나는 왜 이런 행동을 할까?
내가 어떤 행동을 왜 했는지에 대해 우리는 정확히 알고 있다고 생각합니다. 하지만 눈부시게 발전한 사회과학 연구 결과를 보면 우리가 어떤 행동을 왜 했는지 잘 모를 때가 훨씬 많습니다. 『도마뱀을 설득하라(제임스 크리민스 著, 한빛비즈, 2017)』라는 책에 소개된 흥미로운 연구 결과가 이를 잘 보여줍니다. 리처드 니스벳 미국 미시간대 교수는 슈퍼마켓 앞에서 스타킹 네 켤레에 각각 A부터 D까지 라벨을 붙여놓고 가장 좋은 제품을 골라달라고 요구했습니다. 그리고 왜 그 제품을 선택했는지 물었습니다. 사람들은 투명도,...
경영일반 | 242호 (2018년 2월 Issue 1)
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소비자의 말과 행동은 다르다 고객의 ‘민낯’을 알려면 행동을 관찰하라
내용을 바탕으로 작성됐습니다. 소비자가 스스로의 행동에 대해 얘기하는 내용이 실제 행동과 일치하지 않는다는 것은 이미 널리 알려진 사실이다. 예컨대 필자들이 실시한 한 연구에서 조사자가 연구 참여자의 일상생활을 관찰한 후 면담한 결과, 참여자인 20대 남자는 관찰된 것에 비해 긴 시간을 공부에, 짧은 시간을 컴퓨터 게임에 사용했다고 답했다. 1시간 정도 텔레비전을 시청했지만 이것을 전혀 기억하지 못하기도 했다. 사람들은 전반적으로 휴식시간(컴퓨터, 운동 준비 등)이나 스스로 생각하기에 비생산적이고...
마케팅/세일즈 | 158호 (2014년 8월 Issue 1)
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분석 또 분석? 성공 원하면 지금 행동하라!
행동 몇 가지를 발견했다. 그들은 미리 목표를 정해서 시작하지 않고 기회가 나타날 때까지 기다렸다. 최적의 성과를 내는 데 초점을 두지 않고 어느 정도까지 손실을 감수할 수 있는지 생각하는 데 더 많은 시간을 할애했다. 완벽한 해결책 대신 이 정도면 괜찮다 싶은 것을 찾았다. 요점은 성공적인 창업가들은 단지 ‘다르게 생각’만 하지 않았다는 것이다. 그들은 남다른 생각을 즉각적인 행동으로 옮겼다. 그 과정에서 분석은 종종 무시되거나 생략됐다. 그들은 미래를 예측하기보다는 만들어 가려고 노력한다.우리는 다양한...
글로벌리포트 | 118호 (2012년 12월 Issue 1)
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보이지 않는 힘, 무의식 마케팅
[동영상 강의] 4050 남성들이 올OO영에 몰려간 이유 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 개인의 생체신호를 분석하는 인공지능 시대, 뇌과학과 디지털 기술이 마케팅 혁신 이끈다 6강. [기사 PDF] 안다는 느낌의 '지식 착각'은 화를 불러, 의식에 속지 말고 무의식 적극 활용하라 7강. [기사 PDF] 차세대 문제 해결책으로 부상하기 시작하는 심리학의 TRIZ, 행동경제학 8강. [기사 PDF] 디자인에 접목되는 행동경제학: 습관의 의미 ■ 강사: 이병주, 조진서
마케팅 | 2019-12-06
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디지털 시대의 마케팅
■ 강좌 구성: 총8강 - 동영상 1~4강(17분), 기사 PDF 5~8강(4편) 1강. [동영상 강의] 겨울 패딩 시장의 압도적인 강자, 캐나다구스의 성공 스토리 2강. [동영상 강의] 치토스는 왜 손에 묻어야 하나? 무의식 마케팅의 비밀 3강. [동영상 강의] 글로벌 넘버원 소셜 데이팅 앱이 전하는 성공 비결 4강. [동영상 강의] 얼마 주면 한 달 동안 구글 끊을래? 디지털 경제의 진짜 가치는? ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사...
마케팅 | 2020-04-13
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(직함만 팀장이지 않기 위한) 리더 수업
[동영상 강의] '여휴', '마미 트랙', 여성 배려가 또 다른 유리천장이 될 때 3강. [동영상 강의] 워킹맘, 육아대디를 위한 똑똑한 네트워킹 비법 4강. [동영상 강의] 선량한 남자직원들과 '성희롱 제로' 직장 만드는 법 5강. [기사 PDF] 직장에서 용감하게 행동하는 법 6강. [기사 PDF] 21세기 리더십의 새로운 문법 '진정성', 사명과 목적 의식으로 이끌어라 7강. [기사 PDF] 남성과 여성에 대한 사람들의 착각 8강. [기사 PDF] 미투 운동, 일터를 바꾸다 ▲ 1~4강 동영상 강의명을...
패키지 | 2018-12-19
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끌리는 감성 마케팅
오감을 통한 경험이 소비자의 행동에 변화를 가져올까? 긴 여운을 주며 제품의 우수성을 오감을 통해 체험하도록 하는 감각마케팅! 감각디자인과 감각마케팅의 방법을 알아본다! ■ 강좌 구성: 총8강 - 동영상 1~4강(22분), 기사 PDF 5~8강(4편) 1강. [동영상 강의] 1930년대 상하이 신여성' 콘셉트로 성공한 중식당 모던눌랑 2강. [동영상 강의] 감각마케팅의 진화 3강. [동영상 강의] 세계를 사로잡은 아모레퍼시픽 ‘설화수’의 오감 디자인 4강. [동영상 강의] 나또를 더 맛있게 만든 풀무원 용기...
마케팅 | 2018-12-19
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여성 리더십으로 리드하라
강의] '여휴', '마미 트랙', 여성 배려가 또 다른 유리천장이 될 때 3강. [동영상 강의] 워킹맘, 육아대디를 위한 똑똑한 네트워킹 비법 4강. [동영상 강의] 선량한 남자직원들과 '성희롱 제로' 직장 만드는 법 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 직장에서 용감하게 행동하는 법 6강. [기사 PDF] 21세기 리더십의 새로운 문법 '진정성', 사명과 목적 의식으로 이끌어라 7강. [기사 PDF] 남성과 여성에 대한 사람들의 착각 8강. [기사 PDF] 미투...
리더십 | 2018-12-19
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차세대 문제 해결책으로 부상하기 시작하는 심리학의 TRIZ, 행동경제학
지속가능 소비의 문제점은 소비자가 자신의 의도와 행동을 일치시키지 못하는 데서 발생한다고 말하며, 이를 해결하기 위해서 사회적 영향 이용하기, 좋은 습관 만들기, 도미노효과 활용하기, 호소 대상 명확하게 하기, 소유보다 경험 우선하기 등을 제안했다. 그가 제시한 다섯 가지 해결책은 독특하고 흥미로운 동시에 일부는 서로 충돌하는 것처럼 보이기도 하는데, 이는 지난 20년간 북미에서 커리어의 정점에 다다른 (즉 자존심이 센) 여러 연구자들이 개별적으로 수행한 실험에 근거했기 때문인 듯싶다. 행동경제학은 이제...
전략 | 주재우 | [2019년 7-8월호]
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행동경제학, 조직을 건강하게 만든다
세계 공공기관과 민간기업에서 흔히 ‘넛지 유닛’으로 불리는 행동통찰팀behavioral science team의 구성에 영감을 준 것이 포함된다. 2008년 캐스 선스타인과 함께 쓴 <넛지에서 의사결정을 내리는 상황에 미묘한 변화를 줌으로써 사람들의 행동에 ‘개입nudge’할 수 있는 기회가 많다고 제안했고, 나도 그 주제를 탐구해 왔다. 넛지를 이용하면 정부와 기업이 하나같이 중요하게 여기는 온갖 문제들이 해결될 수 있다. 몇 가지 예를 살펴보자. 몇 년 전 GE의 경영자들은 흡연이 직원들에게...
운영관리 | 프란체스카 지노(Francesca Gino) | [2017년 11-12월(합본호)]
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조직 내 위험한 행동은 어떻게 확산될까
더 부주의하게 행동할지 모른다. 차선을 똑바로 지키면서 문자메시지에 응답했다고 가정해 보자. 앞으로 더 대담하게 운전 중에 문자메시지를 보낼지 모른다. 이게 바로 ‘리스크 크립’이다. 팬데믹에 나타난 ‘리스크 크립’ 코로나19로 인한 봉쇄 이후부터 백신 접종 이전까지 5개월간 연구진은 종단 현장 연구의 하나로 사람들이 집을 나선 후 무엇을 했는지 추적했다. 원격 수업을 듣기 위해 캠퍼스와 주변 지역으로 온 학생 304명을 대상으로 설문 조사를 여덟 차례 수행했다. 한 차례의 기본 조사를 실시한 후...
위기관리 | 제니퍼 M. 로그(Jennifer M. Logg),캐서린 H. 틴슬리(Catherine H. Tinsley) | [년 2023-06-14]
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I에게 E처럼 행동하라고 하지 말아야 한다?
않게 적당히 행동하는 것, 그리고 원래 성격보다 더 외향적으로 행동하기로 했다면 자신에게 재충전할 시간을 주는 것이 중요하다.^^그렇다면 올바른 균형을 유지하려면 어떻게 해야 할까? 첫 번째로 중요한 단계는 자기 성찰이다. 다양한 사회적 상황에서 자신이 어떻게 느끼는지, 다양한 종류의 외향적 활동에서 회복하는 데 시간이 얼마나 걸리는지 질문해보자. 같은 활동도 어떤 사람에게는 스트레스를 해소해 주지만 어떤 사람에게는 오히려 스트레스를 안겨줄 수 있다. 정답은 없다. 여러 가지 방법을 시도해보고 자신에게 가장...
자기계발 | 바트 윌(Bart Wille) ,조에리 호프만스(Joeri Hofmans),에비 쿠이퍼스(Evy Kuijpers) | [년 2022-12-19]
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플랫폼 경제와 탈중앙화된 집단행동
없는 플랫폼의 행동과 알고리즘에 그들의 생계가 달려 있다는 사실 말이죠. 기껏해야 차선일 뿐인 정책들, 불만족스러운 상품 관련 의사결정, 기타 부정적 경험들은 달갑지 않은 것들입니다. 이러한 현실 앞에 긱 워커와 창작자 경제에 맞는 새로운 형태의 집단적 노동운동이 부상하고 있습니다. 필자들이 탈중심적 집단행동(decentralized collective action, DCA)이라고 부르는 것이죠. 자카르타의 라이드 셰어링(Ride Sharing) 운전자들이 창안한 보험풀, 전 세계 음악가들과 음악계 종사자들이 결성한 비공식 노조 등의 근로자 주도...
전략 | 리 진(Li Jin),릴라 시로프(Lila Shroff),스콧 듀크 코미너스(Scott Duke Kominers) | [년 2021-11-22]
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